Generative KI: Schritt halten durch gezielte Kompetenzentwicklung

Dass Arbeitsplätze wegfallen, ist nur eine mögliche Konsequenz einer Humankapitalentwertung. Viel wahrscheinlicher ist es, dass sich die Tätigkeiten strukturell verändern und die Beschäftigten sich an ihrem bestehenden Arbeitsplatz weiterbilden müssen, um den sich verändernden Anforderungen begegnen zu können.

Beschäftigte, die Erfahrungen mit generativer KI gemacht haben, haben nicht nur häufiger Sorgen, nicht mit dem technischen Fortschritt mithalten zu können, sondern auch ein deutlich stärkeres Interesse an ihrer beruflichen Weiterbildung. So steigt die Wahrscheinlichkeit, an einer Weiterbildungsmaßnahme teilgenommen zu haben für KI-Anwender um rund 19 Prozentpunkte, ebenso wie das allgemeine Interesse, sich regelmäßig weiterzubilden (um rund 10 Prozentpunkte). Diese Veränderungsbereitschaft ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, um KI im Unternehmen wertschöpfend einzusetzen und Beschäftigte in die Lage zu versetzen, die Veränderung aktiv mitzugestalten.

Kompetenzvermittlung ist unternehmerische Gestaltungsaufgabe

Wie Unternehmen Anwendungskompetenzen ihrer Beschäftigten aufbauen und dabei zugleich potenzielle Ängste und Unsicherheiten adressieren können, ist nicht nur branchen- und betriebsspezifisch verschieden, sondern hängt auch stark von den Belegschaftsstrukturen und den eingeführten KI-Anwendungen ab. Daher kommt es für Unternehmen darauf an, das Thema KI in die vorhandenen Weiterbildungsangebote und -formate einzubeziehen und im Rahmen der vorhandenen Weiterbildungskultur umzusetzen (Sey-da/Köhne-Finster, 2024). Im Jahr 2023 haben die Unternehmen in Deutschland 46 Milliarden Euro in die betriebliche Weiterbildung ihrer Belegschaften investiert, wobei technologiebezogene Weiterbildung einen der thematischen Schwerpunkte bildete (Seyda et al., 2024).

Unternehmen können die Potenziale von KI besser ausschöpfen, indem sie ihren Beschäftigten helfen, die Veränderungen realistisch einzuschätzen und die Transformation aktiv mitzugestalten.

1.    Kompetenzaufbau und Weiterbildung

Nicht jeder Mitarbeitende muss KI-Experte werden. Wenn Unternehmen zunächst die Mitarbeitenden schulen, die neugierig und KI-affin sind, ist dies ein erster Schritt in Richtung Transformation. Da Beschäftigte, die mit KI-Anwendungen arbeiten sich auch häufiger Sorgen über die mögliche Abwertung ihres Humankapitals machen, kann eine formelle KI-Weiterbildung hier einen positiven Beitrag leisten. So können Unsicherheiten innerhalb eines strukturierten Weiterbildungssettings reflektiert und eingeordnet werden.

2.    Raum zum Experimentieren und Ausprobieren

Für alle Beschäftigten sind positive Erfahrungen mit KI ein guter Weg, die KI-Potenziale innerhalb der Organisation weiter zu heben. Dazu eignen sich KI-Arbeitskreise, Experimentierworkshops oder Führungskräfte als Vorbilder. Im besten Fall sind diese von KI-Multiplikatoren (die bereits an Weiterbildungen teilgenommen haben) begleitet.

3.    Initiieren von Strukturen

Die Etablierung von Projektteams oder regelmäßigen Austauschkreisen ist eine Möglichkeit, um das Thema KI strukturell zu verankern und damit sichtbar zu einem strategisch relevanten Thema zu machen. Technikaffine Beschäftigte können Tools entwickeln, Dienstleister koordinieren und technische Fragen innerhalb der Organisation beantworten. Ein Teil des Teams kann kritische Stimmen sammeln und die wichtigsten Fragen zum Datenschutz und zu ethischen Aspekten adressieren. Netzwerkaffine Mitarbeitende, die gerne über den Tellerrand schauen, können als KI-Trendradar fungieren und neue Trends nach innen und außen tragen.

Weiterführende Informationen und Handlungsmöglichkeiten, wie die Integration von KI in der Personalarbeit in kleinen und mittleren Unternehmen gelingen kann, bieten beispielsweise die KI-Themenseite des Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung (KOFA) oder der KI-Kompass des NETZWERK Q 4.0.

Datengrundlage

Die Auswertung beruht auf Daten der IW-Beschäftigtenbefragung 2024, welche im April 2024 online durchgeführt wurde. Die Stichprobe umfasst 4.805 sozialversicherungspflichtig Beschäftigte und 255 geringfügig Beschäftigte ab 18 Jahren.