Krisenzeiten als Stresstest für die Zusammenarbeit

Arbeitsplatzklima in Krisenzeiten

Jeder Fünfte sah sein Unternehmen im Jahr 2025 in einer wirtschaftlich schlechten Lage. Dort, wo das Unternehmen in eine wirtschaftliche Schieflage geraten ist, leidet auch das wahrgenommene Arbeitsplatzklima (Abbildung). Während Beschäftigte in Unternehmen mit einer guten wirtschaftlichen Lage ihren Arbeitsplatz mit der Durchschnittsnote 2,6 bewerten, sind es unter den Beschäftigten in Unternehmen mit wirtschaftlichen Sorgen 3,0. Der Anteil an Beschäftigten, die das Arbeitsklima als gut oder sehr gut empfinden, geht von 53 Prozent auf 34 Prozent zurück. 

Besonders die Zusammenarbeit mit der Führungskraft leidet unter der wirtschaftlichen Krise. Die Führungskraft muss möglicherweise unliebsame Entscheidungen treffen, die am Ende einen Beitrag leisten sollen, um das Unternehmen wieder in die Erfolgsspur zu führen. Verschiebt sich in der Krise der Fokus der Führung zum Beispiel von Fragen der Personalentwicklung oder Mitarbeiterorientierung hin zum Kostenmanagement und der Kontrolle von Erfolgskennzahlen, kann das Klima zwischen Führungskräften und ihren Mitarbeitern spannungsgeladener werden. Rund 16 Prozent der Beschäftigten in krisengeplagten Unternehmen bewerten die Zusammenarbeit mit der Führungskraft als mangelhaft beziehungsweise ungenügend – doppelt so viele wie in Unternehmen in einer guten wirtschaftlichen Lage. 

Doch auch der Ton unter den Kollegen scheint rauer zu werden. Zwar erlebt immer noch eine deutliche Mehrheit die Zusammenarbeit als gut oder sehr gut – dies sind jedoch deutlich weniger Beschäftigte als in Unternehmen ohne wirtschaftliche Sorgen. Denkbar ist, dass unterschiedliche Interessen durch gemeinsame Erfolge in der Vergangenheit überlagert wurden, Interessenkonflikte und interne Verteilungskämpfe dann in Krisenzeiten eher offen zu Tage treten.

Allerdings ist aufgrund der Zeitpunktbetrachtung der IW-Beschäftigtenbefragung zu beachten, dass sich die wahrgenommene Zusammenarbeit in den untersuchten Unternehmen bereits vor dem Eintreten einer wirtschaftlich schwierigen Situation unterschieden haben könnte. Der negative Effekt der wirtschaftlichen Instabilität auf die wahrgenommene Zusammenarbeit erweist sich allerdings in einer multivariaten Analyse unter Berücksichtigung struktureller Merkmale wie der Unternehmensgröße, der Branche beziehungsweise von individuellen Merkmalen wie Bildungshintergrund oder Alter als robust.

Gemeinsam durch die Krise  

Trotz der betrachteten Unterschiede blicken auch die Beschäftigten in krisenbehafteten Unternehmen überwiegend positiv auf die Zusammenarbeit im Team und mit der Führungskraft. Tatsächlich kann eine akute Krise dazu führen, dass Menschen näher zusammenrücken und das Zusammengehörigkeitsgefühl sogar steigt. Für die Krisenbewältigung der Organisation sowie des Einzelnen ist ein gutes Miteinander ein essenzieller Resilienzfaktor.

Die Auswertungen basieren auf der IW-Beschäftigtenbefragung, einer Online-Befragung von sozialversicherungspflichtig Beschäftigten (SVB) und ausschließlich geringfügig Beschäftigten (sog. „Minijobber“) in Deutschland, die seit 2023 jährlich vom Institut der deutschen Wirtschaft durchgeführt wird. Es wurden insgesamt über 5.000 Personen befragt, von denen 4.977 verwertbare Antworten vorliegen. Die Daten wurden vom 20.05.2025 bis 02.06.2025 erhoben.